Pianopajan koulutettu henkilökunta tietää, miten pianoja ja flyygeleitä kannattaa käsitellä. Pianonviritys ja -huolto ovat taitoa, koulutusta ja vankkaa kokemusta vaativaa käsityötä. Myös siirrettäessa paikasta toiseen soitin täytyy suojata ja kuljettaa asianmukaisesti.
Tärkeää on omistajan suhtautuminen instrumenttiinsa: pianon käyttöikää ja hyvänä säilymistä voi edistää myös sen oikealla sijoittelulla ja käsittelyllä sekä säännöllisillä huolloilla.
